30 Min. Valentinstag-Special

Mit der Service-Expertin Sabine Hübner zur Lieblings-Company werden

Sie wollen von Ihren Kunden geliebt werden?

Mo, 14. Februar 2022,
15:00 – 15:30 Uhr

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Sie wollen von Ihren Kunden geliebt werden?

Dann sorgen Sie an jedem erdenklichen Touchpoint für das nötige Kribbeln im Bauch. Zeigen Sie, was Serviceglück ist und nutzen Sie die Chance, DIE Service-Performance-Beraterin der Top-Player in der Region DACH – Sabine Hübner – in unserem Valentinstag-Special live kennenzulernen.

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Service ist nicht nur ein Modewort oder ein nettes Ad-on, sondern DER Wirtschaftsfaktor.

Begeistern Sie Ihre Kunden mit Empathie, Leidenschaft und mit unverwechselbaren Menschenmomenten.

Werden Sie zur Lieblings-Company Ihrer Kunden und machen Sie Service erlebbar. Denn Kunden, die Ihr Unternehmen immer wieder neu und besonders erleben, schauen nicht nur auf den Preis, sondern fühlen sich zu Ihnen hingezogen und können bestenfalls gar nicht genug von Ihnen bekommen.

Die Top-Service-Performance-Beraterin Sabine Hübner lädt sie am Valentinstag dazu ein, Service als Serviceglück zu verstehen.

Erhalten Sie in 30 Minuten Impulse, die Ihr Serviceverständnis in ganz neues Licht rücken.

Lassen Sie den Funken überspringen!

Aus dem Inhalt:

  • Gewinnen Sie Einblicke in ein neues Service-Erlebnis, dass Ihre Kunden lieben werden!
  • Yin und Yang: Warum passen digitaler und persönlicher Service so gut zusammen!
  • Schaffen Sie echte Menschenmomente und werden Sie zur Lieblings-Company

Top-Speaker Sabine Hübner ist eine der gefragtesten Service-Performance-Beraterinnen der Top-Player in der DACH Region. Was ihr am Herzen liegt? Begeisterte Kunden. Und die fangen immer beim Mitarbeiter an. Mit ihrer Beratungsagentur forwardservice begleitet sie Unternehmen mit eigenen Tools dabei, den Fokus auf den Kunden zu richten und ein ausgeprägtes Servicedenken nachhaltig auf allen Ebenen zu verankern. Sie wurde mit dem „Conga-Award“, dem „Red Fox Award“ und als „Best Brand“ ausgezeichnet und wird in der Liste der 100 besten Trainer und Influencer geführt. Ihre Bücher, Blogs und Videocasts prägen das Serviceverständnis vieler Menschen nachhaltig.

Erleben Sie Sabine Hübner ganztägig bei unserem exklusiven Top-Speaker-Event am 05. April 2022 in Mainz live:

Mit intelligenten Servicekonzepten zur Lieblingscompany werden!

Inhalte:

  • Das „Shifting Window“ und die Zukunft für den Wirtschaftsfaktor „Service“: wichtige Veränderungstreiber, mögliche Auswirkungen und Handlungsfelder
  • Spannungsfeld Digitalisierung: Chancen, Schmerzpunkte, Gestaltungs-/Veränderungsräume
  • Differenzierungsmerkmal Service: ausgeprägte Service-Haltung als Führungsaufgabe
  • Guidelines auf dem Weg zu einer exzellenten Service-Performance im digitalen Zeitalter

Mehr erfahren und anmelden

Top-Speaker Sabine Hübner ist eine der gefragtesten Service-Performance-Beraterinnen der Top-Player in der DACH Region. Was ihr am Herzen liegt? Begeisterte Kunden. Und die fangen immer beim Mitarbeiter an. Mit ihrer Beratungsagentur forwardservice begleitet sie Unternehmen mit eigenen Tools dabei, den Fokus auf den Kunden zu richten und ein ausgeprägtes Servicedenken nachhaltig auf allen Ebenen zu verankern. Sie wurde mit dem „Conga-Award“, dem „Red Fox Award“ und als „Best Brand“ ausgezeichnet und wird in der Liste der 100 besten Trainer und Influencer geführt. Ihre Bücher, Blogs und Videocasts prägen das Serviceverständnis vieler Menschen nachhaltig.

Unsere Referentin

Sabine Hübner


Aktive Beteiligung mit Wortmeldungen!

Sie können im Virtual-Meetup jederzeit Fragen stellen und sich mit Erfahrungen sowie Bemerkungen beteiligen.


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    Über uns

    WEITERBILDUNG MIT AUSBLICK: Seminare, Workshops und Kongresse für Fach- und Führungskräfte

    Die WEKA Akademie GmbH mit Sitz in Wiesbaden, Kissing und Heilbronn gehört zu den führenden Anbietern Deutschlands im Bereich der Weiterbildung von Fach- und Führungskräften mit punktgenauem Wissen, einer lebendigen, intensiven Lernatmosphäre, individuellem Service und jahrzehntelanger Erfahrung. Mit unseren unterschiedlichen Qualifizierungsformaten decken wir für jeden Lerntyp ein breites Spektrum unternehmensrelevanter Themengebiete ab und unterstützen damit Ihre Kompetenzerweiterung in Ihrem Fachgebiet.

    KOMPETENZ Unserem hohen Anspruch an Praxisnähe und Qualität werden wir durch die Aus wahlerstklassiger Referenten und Berater aus Wirtschaft, Wissenschaft und Hochschule gerecht. Eine professionelle Organisation und der Austausch mit Kollegen und Fachexperten sind die perfekten Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Weiterbildung.

    AKTUALITÄT Unsere Veranstaltungen zeichnen sich besonders durch ein hohes Maß an Aktualität aus. Unsere qualifizierten Referenten informieren Sie zu den neuesten Entwicklungen, berichten aus der aktuellen Rechtsprechung und versorgen Sie mit brandneuen Informationen Ihres Wirkungsfelds.

    PERSÖNLICHER DIALOG Im Fokus steht der persönliche Austausch und Kontakt zu Ihnen – unseren Kunden. Ihre Bedürfnisse und Anforderungen sind uns ein besonderes Anliegen bei der kontinuierlichen Programmentwicklung.

    PRAXISWISSEN KOMPAKT Unser Programm ist auf Ihre täglichen beruflichen Herausforderungen zugeschnitten – und auch so konzipiert, dass das Gelernte sich einfach und nachhaltig im Berufsalltag umsetzen lässt.

    Erfahren Sie mehr über uns unter www.weka-akademie.de